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      數讀2019年度政法網絡輿情特征
      發布時間:2020-02-11 17:38 星期二
      來源:法制網

      編者按:2019年已過,回顧過去一年的政法網絡輿情,呈現出哪些特征,政法機關在應對過程中有哪些得失,又能為下一年的輿情工作提供哪些啟示?法制網輿情中心(ID:fzwyqzx)從2019年收錄的1000余起網絡輿情事件中,篩選出649起具有代表性的輿情事件,進行定量計算與分析,歸納出2019年度政法網絡輿情的總體特征,評估政法機關輿情整體應對情況,為政法機關輿情處置工作提供參考。

      分析發現,2019年,輿情高發區域在地域上呈現“人”字型分布格局,湖南、江蘇、廣東三省居全國前三;涉公安輿情占比高、增幅大,司法行政類輿情占比下降;政法機關“有錯在先”仍是主因,類案關聯炒作效應明顯;網絡爆料策劃性變強,移動短視頻增加輿情復雜性;近半事件當天引發輿情,媒體挖掘舊案熱情未減;傷害案件頻發,輿論討論常由個案延伸至對現象層面。在輿情應對上,有四點特征較為突出:輿情回應、處置“剪刀差”擴大,“爛尾輿情”困境待解;二次或多次回應率近七成,提級回應處置情況增多;輿情主體善用媒體和官微,響應速度大幅提升;積極回應率大幅下降,有最終處置結果的事件輿論滿意度更高。

      第一部分:總體特征


      地域:湖南、江蘇輿情高發  “人”字型分布格局變化不大

      從地域分布來看,2019年,湖南、江蘇、廣東三省輿情數量位居全國前三,分別為7.2%、6.5%和6.3%,這三省2018年的排名分別為第四、第五和第三。值得注意的是,湖南和廣東連續兩年輿情數量位居全國前三,輿情壓力較大。

      湖南省內,掃黑除惡類輿情事件熱度高,影響大。“鄧世平案”曝光后震動輿論。全國掃黑辦掛牌督辦案件后接連公布處置進展,辦案機關一查到底、堅決“打傘破網”的處置態度獲得點贊。湖南省公安廳成立專案組介入偵辦“李尚平案”,引發輿論高度關注。江蘇省內,因掃黑除惡宣傳不當引發的負面輿情受到廣泛關注,官方在宣傳冊中將醫生、記者、教師列入“黑心企業”,在幼兒園進行涉黑涉惡情況摸排等,引發“掃黑除惡不應走形式”的批評。廣東省內,“華為員工離職被拘251天事件”以及“人販子‘梅姨’畫像曝光”一事經網絡炒作后引發熱議,政法機關被卷入其中。

      除上述三省外,河北、山東、陜西、河南、四川、福建、江西、安徽、云南、廣西等省份(自治區)輿情也較為多發,呈現出“人”字型分布格局;對比2019年與2018年輿情分布情況,這一分布格局未有明顯變化。


      系統:涉公安輿情占比高、增幅大 司法行政類輿情占比下降


      從系統分布來看,公安系統輿情占比最高,達61.4%;法院次之,占比27.1%;檢察院、司法行政、政法委分別占比7.7%、2.3%、1.5%。與2018年相比,公安輿情增長幅度較大,漲幅達11.4%。這是因為,此次統計將突發公共事件及暴力傷害類案件也納入其中。這類輿情發酵后,公眾希望公安機關能夠快速介入,而一旦處置部門在速度、態度以及執法規范方面出現問題或瑕疵,就會迅速陷入不作為、慢作為的輿論質疑,引發負面輿情。法院、司法行政輿情較去年有所下降,檢察院與政法委輿情持平。

      ......

      (全文閱讀請參見《政法輿情》2020年第2期)



      責任編輯:王千玉
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